Αυτό είναι το πρώτο μέρος των μαθημάτων με στόχο την παροχή βάσεων στους φοιτητές για την αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με τους υπολογιστές. Οι φοιτητές θα ασχοληθούν με σημαντικές προφυλάξεις και με τις προετοιμασίες που χρειάζονται για την επιτυχή ανίχνευση βλάβης και την εργασία επιδιόρθωσης. Οι φοιτητές θα εξοικειωθούν με τα θεμελιώδη τμήματα ενός σύγχρονου υπολογιστή και το στήσιμο, εγκατάσταση, διαμόρφωση, και τη συντήρηση του.